影院培训
经过这段时间的培训和实际演练，确实有很深刻的心得体会，总结如下：
一、收获的地方：
1.自己对影城的管理工作能力得到了锻炼。虽然现在对工作内容的细节了解的还不是很好，相比原来对内控细节上的不重视，一问什么都不知道，对比起来已经是有进步了。
二、 不足的地方：
1.带训员工的工作还需要优化。应该站顾客的角度去讲解所开展工作内容细节的必要性，使其更容易理解为什么要这样做，这做的好处在哪里。因为一线岗位是直接面对顾客的，一线员工的服务品质和工作质量也就直接影响影城的公司品牌形象，直接影响顾客的观影体验。
总而言之，还是要感谢领导的辛勤付出，让自己学到了很多。也要感谢影城每位同事们的帮助让我们可以一起成长。一起努力，我们都会变得更好！
