铆足干劲再出发、奋力夺取“开门红”

——致敬奋斗在春节一线的银兴电影人

经历3年低迷，2023年中国电影市场迎来“开门红”。春节档(1月22日-1月27日)全国票房67.34亿元，超过2022年春节档总票房，暂居全球第一。数据显示，除夕到初六，有1.29亿多人走进了电影院，总场次265.37万。今年春节档影片类型更丰富，风格更多元，实现了票房与口碑双丰收，有力印证了我国电影市场的消费潜力，极大提振了市场复苏的信心。

2023年春节是防疫政策调整后的第一个春节，也是经历电影寒冬后第一个回暖的重要档期，能否抓住这个关键机遇赢在起点、致胜全年，对于院线和影院来说至关重要。银兴院线各影院铆足干劲再出发、奋力夺取“开门红”！本期《湖北电影信息快讯》重点推介银兴院线旗下的潜江银兴国际影城、南昌银兴国际影城、昆明银兴国际影城、武汉银兴星汇维港影城和黄冈奥康银兴影城5家影院春节档经营情况，向每一位在春节一线辛勤工作、努力奋斗的银兴电影人致敬。

一、潜江银兴国际影城：不忘初心，不负使命

潜江银兴国际影城金桥广场店、时代广场店2023年春节档票房合计159.7万元、人次3.2万人、卖品收入16.74万元，同比分别增长9.75%、3.25%、24.83%；平均票价46.3元、SPP（人均卖品收益）5.07元，较去年同期分别提升2.59元、0.67元。

（一）坚持不懈全力抓好安全生产。

春节期间县级影院客流量大幅攀升，切实做好安全生产工作是春节档工作重中之重。潜江银兴国际影城严格落实影院主体责任，将安全生产工作放在首位，确保影院票务系统管理、消防设施设备、消防通道、疏散出口、影院环境清洁消杀、通风换气、防疫物品配备及员工防护等工作安全有序运转。

（二）影院经理带头坚守岗位，提高影院凝聚力。

面对客流量大幅增加，影院经理带头坚守岗位，高效解决各种突发情况，增强员工向心力、凝聚力，增加员工认同感、归属感，进一步激发员工积极性，形成“上下一心、其利断金”的团队意识，为迎战春节档提供了坚强保障。

（三）提升服务质量，树立品牌形象。

树立“以人为本”的经营理念，以“人性化”经营为影院带来持久可期的效益。影院工作人员秉承“顾客至上”的工作态度，用点滴的服务让顾客从细微中体验到员工的关心与奉献，让顾客真实感受到影院的“人性化”。

1.春节期间专门安排工作人员时刻关注影厅内放映情况以及厅内温度，保证放映质量及观众观影舒适度。

2.为保障春节期间影院清洁质量，影院4名保洁工作人员每天从开店干到闭店，为观众创造了良好的清洁卫生环境，既吸引了顾客，也树立了良好的品牌形象。

3.春节期间由于云智系统崩溃，导致顾客无法购票、取票。影院经理带头参与观众引导工作，让排长队取票的顾客直接在检票口拍二维码照片入场，然后由工作人员取票，避免了因长时取票而导致的客诉，获得观众好评。

（四）贴合观众需求，促进卖品营销。

通过全面的工作线和完整的数据分析，结合市场需求，制定卖品促销方案。春节期间，通过对观影人群需求的分析，发现观众单独购买爆米花的居多，影院及时调整爆米花价格，将中号爆米花的价格从20元提升至25元，与大号爆米花只差5元，大幅提升了大号爆米花的销售额。今年大号爆米花销售20835元，中号爆米花10023元，爆米花销售（不含套餐）较去年增加8849元。

影院负责人田野说：“我始终牢记集团派我来这的使命，所以我必须坚守初心、坚守岗位，不辜负集团领导的信任。”

二、南昌银兴国际影城：竭尽全力，直面挑战

南昌银兴国际影城2023年春节档票房53.1万元、观影人次1.25万人、卖品收入5.49万元，分别同比增长8.92%、17%、1%；平均票价38.93元，SPP4.38元；会员充值额7.7万元，同比增加42.6%。

去年10月，临近的万象城影城开业，造成南昌银兴国际影城观众分流，经营收益下降，平均票价下降4%，卖品的人均收益SPP下降12.2%，卖品销售占比下滑8%。为改变当前局面，抢占春节“黄金”档期，南昌银兴国际影城提前谋划，周密部署春节档营销活动、价格体系、人员安排等工作。

（一）因地制宜，制定有针对性的价格体系。

影院时刻关注定档影片情况，针对竞对影院第三方平台售价及会员体系，迅速制定有针对性的第三方平台的结算价、抖音团购价、微信小程序售价及会员价格体系，并抢先开启预售。

（二）落实落细，确保安全生产。

除夕当日结束营业后，影院经理带头，对整个影院区域进行消防安全自查，并与商场物业进行消防联动测试。一是对电影院售票厅、观影厅、休息区的安全出口及疏散通道进行清理，确保安全畅通；二是对影院内灭火器、消火栓等消防设施器材进行检查，确保配置齐全并且完好有效；三是对电影院的老旧线路进行排查，确保安全用电；四是对影院仓库进行排查，确保食品安全。

（三）全员上岗，降低用工成本。

为了节省用工成本，影院要求全体管理人员春节期间随时待命，只增加了3名兼职员工。影院经理带头上岗，打可乐、炸爆米花、售票、调整排片、检查清洁卫生等，充分发扬螺丝钉精神，哪里需要补哪里。

（四）设立多种优惠折扣吸引并扩大自身会员规模。

针对春节档，影院推出了会员充值活动和集齐春节七部影片的票根兑换会员卡活动，并在片头、店内灯箱、微信公众号等宣传渠道进行大规模推广。同时根据竞对影院情况制定科学的票价体系，即使竞对影院恶意低价（低于最低售价），影院会员充值依然取得良好收益，较去年增长42.6%。

影院负责人熊贵生说：“我深知南昌银兴国际影城面临的压力和挑战依然巨大，我将尽心竭力地去做好每一部影片、每一个节假日、每一个档期的相关工作，我也坚信在电影市场逐步向暖的形势下，在集团领导的关心、支持和指导下，南昌银兴国际影城也终会迎来春暖花开。”

三、昆明银兴国际影城：科学排片，提升效益

昆明银兴国际影城通过科学排片，有效提升影院效益，影院经理带头奋战一线，实现春节档电影票房44.37万元。

通过前期对春节档上映影片及竞对影院的分析，昆明银兴国际影城制定了合理的定价与排片，时刻关注上映影片情况，第一时间开放预售。同时抓住粉丝经济，针对部分人气流量明星主演的影片，反向进行销售，提升用户粘性，取得了不错的单片预售成绩。

此外，实时把握影院和竞对影院的票房情况，及时调整排映场次和价格。以《交换人生》为例，该片初期票房一直不佳，影院适当下调了该片的价格并减少了场次，但随着该片口碑发酵，初四上座率上升较快，而周边影院该片排映相对较少，昆明银兴国际影城第一时间增加了该片的场次和次日的排片，上座率明显提升。在保证《满江红》《流浪地球》等票房大片的排映场次的同时，也满足了不同口味观众的需求，提升了影院效益。

影院负责人刘勇表示：在影院全体工作人员的共同努力下，昆明银兴国际影城春节档票房相比去年有所提高，我们将再接再厉，争取全年票房再上新台阶！

四、武汉银兴星汇维港影城：团结一致，坚守一线

武汉银兴星汇维港电影城春节档票房收入42.87万元，会员充值金额35000余元，充值人数和金额同比增幅均超过100%。

（一）克服困难，保障影院正常运营。

为解决影院现金流短缺问题，经过多轮艰苦协商，影院所在越秀购物中心最终同意免去2022年10月至12月房租，并推迟2023年租金支付时间至春节后，保障影院春节档顺利运营。

春节期间越秀购物中心一半以上商户闭店，配套餐饮只剩三家营业，商场初四前晚8点闭店，导致客流量大幅下降，影院各级员工众志成城、团结一致积极应对，通过新媒体平台进行宣传引流、增加客流量。

（二）严阵以待，迎接春节档。

春节前安排全体员工积极做好各项准备工作，全力投入春节档。一是配合保洁完成影院大扫除；二是清点消毒3D眼镜，便于春节期间安排场务分发给观众免费使用；三是做好节前卖品备货工作，确保货源充足；四是更新布置卖品陈列，展示新品节日套餐，渲染节日气氛；五是完成全员（含保洁）节前消防培训，配合消防部门和商场运管对影院进行消防检查，确保影院消防安全设备正常运转。

（三）因时制宜，开展多种营销活动。

利用各种自有平台积极宣传春节档上映影片，与会员充值送活动相结合，取得较好的会员充值销售成绩；同时，加强与越秀购物中心互动，联合商场推出消费满199元送电影票的营销活动，有效带动商场全员转发朋友圈，扩大宣传范围。与片方加强合作，争取片方资源，确保票房成绩最大化， 提升影院收益。

（四）全员顶岗，坚守运营一线。

前期因疫情减员，面对春节档客流大幅攀升，为解决春节期间运营人员不足问题，影院采取经理带队、办公室全体加班顶岗运营一线的策略，保证了春节档影院正常运转。

（五）积极主动，从容应对突发状况。

1月24日（初三）晚上6：30至8：30间，影院售票系统云智系统突发故障，导致观众无法正常入场。影院经理第一时间与客服确认原因，积极主动与票务系统商沟通解决问题，采用兑换票入场登记的方法引导观众先行入场观影，最大限度降低影响。

影院负责人刘刚表示，充分准备、众志成城是这次春节档取得成功的关键，接下来也将一如既往，以饱满的热情和昂扬的斗志做好影院经营各项工作。

四、武汉银兴星汇维港影城：团结一致，坚守一线

武汉银兴星汇维港电影城春节档票房收入42.87万元，会员充值金额35000余元，充值人数和金额同比增幅均超过100%。

（一）克服困难，保障影院正常运营。

为解决影院现金流短缺问题，经过多轮艰苦协商，影院所在越秀购物中心最终同意免去2022年10月至12月房租，并推迟2023年租金支付时间至春节后，保障影院春节档顺利运营。

春节期间越秀购物中心一半以上商户闭店，配套餐饮只剩三家营业，商场初四前晚8点闭店，导致客流量大幅下降，影院各级员工众志成城、团结一致积极应对，通过新媒体平台进行宣传引流、增加客流量。

（二）严阵以待，迎接春节档。

春节前安排全体员工积极做好各项准备工作，全力投入春节档。一是配合保洁完成影院大扫除；二是清点消毒3D眼镜，便于春节期间安排场务分发给观众免费使用；三是做好节前卖品备货工作，确保货源充足；四是更新布置卖品陈列，展示新品节日套餐，渲染节日气氛；五是完成全员（含保洁）节前消防培训，配合消防部门和商场运管对影院进行消防检查，确保影院消防安全设备正常运转。

（三）因时制宜，开展多种营销活动。

利用各种自有平台积极宣传春节档上映影片，与会员充值送活动相结合，取得较好的会员充值销售成绩；同时，加强与越秀购物中心互动，联合商场推出消费满199元送电影票的营销活动，有效带动商场全员转发朋友圈，扩大宣传范围。与片方加强合作，争取片方资源，确保票房成绩最大化， 提升影院收益。

（四）全员顶岗，坚守运营一线。

前期因疫情减员，面对春节档客流大幅攀升，为解决春节期间运营人员不足问题，影院采取经理带队、办公室全体加班顶岗运营一线的策略，保证了春节档影院正常运转。

（五）积极主动，从容应对突发状况。

1月24日（初三）晚上6：30至8：30间，影院售票系统云智系统突发故障，导致观众无法正常入场。影院经理第一时间与客服确认原因，积极主动与票务系统商沟通解决问题，采用兑换票入场登记的方法引导观众先行入场观影，最大限度降低影响。

影院负责人刘刚表示，充分准备、众志成城是这次春节档取得成功的关键，接下来也将一如既往，以饱满的热情和昂扬的斗志做好影院经营各项工作。